個人データの保存と処理

ユーザーが当社のウェブサービスにアクセスするごとに、そしてファイルにアクセスするたびに、このアクセスデータは、当社のサーバーのログファイルに保存され、個人が特定できないようにされます。このデータの個人を特定する情報は即時、すべて自動的に削除されます。

各データレコードに含まれる項目は次のとおりです。
• ファイルが要求されたページ
• ファイル名
• 要求された日付および時間
• 要求したコンピュータのIPアドレス
• 転送されたデータ量
• アクセス状況(ファイルを転送、ファイルが見つからないなど)
• 使用ウェブブラウザの種類

個人を特定することなく保存されたこれらの情報は、統計上の目的のみで分析されます。

当社のウェブサイトが個人または企業のデータ(e-mailアドレス、氏名、住所)を入力する可能性を提供する場合、これらのデータは、常に、ユーザーが任意に意思表示した場合、求める目的を満たすためにのみ開示するものです。データは、法律の規定に厳格に従って処理されます。通常、必須の情報はその旨記されています。

お客様の個人情報は、EU加盟国内にあるハーティング本社のサーバに送られ、保存されます。

お客様の個人情報は、当社のビジネス目的に限定して処理され保存されます(GDPR第6 (1) (f)号)。お客様のデータは、秘密に取り扱われ、許可なく第三者に渡されることはありません。

当社ウェブサイトの使用に関するデータとお客様の個人情報を関連付ける場合には、必ず事前にお客様からの同意をいただきます(下記参照)。

ハーティングは、自社のビジネス目的のために個人データを含むデータ処理を第三者である情報処理業者に委託しています。こういった業者にはクラウドサービスプロバイダー、行動解析のサービス業者、ウェブ解析業者などがあります。これらのサービスの詳細は下記をご参照下さい。


ご希望に応じて、保存されているご自身の個人情報データの種類および範囲についての情報はいつでもお客様に提供されます。さらに、お客様は、法律の条項に従って、個人情報を訂正、閲覧禁止または消去させる権利があります。

担当連絡先

このウェブサイトでの収集データの処理およびオンラインストアの使用に関する担当は下記の通りです。

ハーティングにおける担当:
〒222-0033横浜市港北区新横浜1-7-9 友泉新横浜1丁目ビル2F
ハーティング株式会社 マーケティング コミュニケーションズ
 Tel.:045-476-3456, Email: jp@harting.com

クッキーとパーソナライズド広告

本サイトでは一部クッキーを使用しています。クッキーは、基本的に訪問者が使用するコンピュータ、タブレットあるいはスマートフォンに保存される小さなテキストファイルで、そのウェブサイト利用の解析を行うことが可能です。当社は、例えば訪問者の好みを知って最適なウェブサイトを構成するためにクッキーを使用します。

クッキーを使用することでナビゲーションが容易になり、ウェブサイトの使い勝手が格段に向上します。また、ウェブサイトのどこが人気なのかを把握することもできます。クッキーにより情報を一定期間保存し、訪問者のコンピュータを特定できます。ユーザーガイダンスの向上とカスタマイズした送受信のため、永続的クッキーを使用するほか、いわゆるセッションクッキーも使用します。セッションクッキーはブラウザを閉じると自動的に削除されます。クッキーが使用されたときには通知されるようブラウザを設定することも可能で、そうしておけばクッキーの使用状況を把握できます。

当社がウェブサイトで使用するクッキーには下記の4種類があります。

エッセンシャルクッキー
パフォーマンスクッキー
ファンクショナリティ/パーソナライゼーションクッキー
ターゲッティングクッキー

エッセンシャルクッキー: パスワードで保護されたエリアにアクセスする場合など、Webサイトをナビゲートしてその機能を使用できるようにするために必要なクッキーです。エッセンシャルクッキーがなければ、お客様からリクエストされた特定のサービスを提供することはできません。エッセンシャルクッキーにより登録ユーザーを識別し、滞在中や再訪問時に認識します。

パフォーマンスクッキー:どのページを最も頻繁にアクセスするか、ウェブサイトからエラーメッセージを受け取っているかなど、訪問者のウェブサイト利用に関する情報を収集します。このクッキーは訪問者を特定するために使えるデータは収集しません。パフォーマンスクッキーを介して収集されるすべての情報は匿名であり、ウェブサイトによって提供される機能とサービスの向上のみを目的としています。当社では、パフォーマンスクッキーを使用して、ウェブサイトの使用状況に関する統計を収集し、広告キャンペーンの効果を確認しています。

ファンクショナリティ/パーソナライゼーションクッキー:最適化されたカスタマイズ機能を提供できるよう、訪問者が前に入力した情報(例えば、ユーザー名、言語、または選択市場)をウェブサイトに記憶させることができます。たとえばウェブページでは、現在位置をクッキーに保存することによって、市場に関する最新の情報を提供できます。これらのクッキーは、ウェブサイトで選択した設定(言語や位置など)を維持するためにも使用されます。また、お客様がリクエストしたサービス、たとえばビデオの閲覧にも役立ちます。ただし、これらのクッキーは他のウェブサイトの閲覧履歴を追跡することはできず、当社ウェブサイト外のインターネットでのアクセス履歴を特定することはできません。ファンクショナリティ/パーソナライゼーションクッキーは、お客様が当社ウェブサイトに再訪問した際に認識し、コンテンツを好みに合わせ、また環境設定(使用言語など)を保存するために使用します。

ターゲッティングクッキー:クッキーは、お客様とその関心に合った広告をより効果的に構成するために使用されます。また、広告を見る頻度を制限し、広告キャンペーンの効果を測定し、広告を表示した後の行動を理解する役割も果たします。ターゲッティングクッキーは通常、ウェブサイト運営者の許可を得て、広告ネットワークによってサイトに配置されます。クッキーは、ユーザーがウェブページを訪問したことを認識し、この情報を他者、例えば広告会社などに引き渡します。ターゲッティングクッキーは、これらの会社が提供するウェブページ機能にリンクされていることが少なくありません。当社ではターゲッティングクッキーを使用してソーシャルネットワークに接続し、ソーシャルネットワークはお客様の訪問に関する情報を使用して他のウェブサイト上の広告を構成し、当社が使用する広告ネットワークにお客様の情報を提供して、その後、お客様のウェブ行動に基づいてお客様が潜在的に関心を持つ種類の広告を表示します。

Googleアナリティクス:ユーザーのニーズに合わせてウェブサイトを設計するため、Google Inc.(「Google」)が提供するウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスを使用して、匿名ユーザープロファイルを作成します。 Googleはクッキーを使用してウェブサイトの個々の使用状況を分析できるようにしています。当ウェブサイトの使用についてクッキーが生成する情報は、通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。ただし、このウェブサイトでIP匿名化を有効にしているため、お客様のIPアドレスは、欧州連合加盟国または欧州経済地域合意書の他の締約国において、事前にGoogleによって切り捨てられます。例外的な場合に限り、完全なIPアドレスが米国内のGoogleサーバーに送信され、そこで切り捨てられます。 ハーティングに代わり、Googleはこの情報を使用して、ウェブサイトの使用状況を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの活動やインターネットの利用に関する他のサービスを提供します。 Googleアナリティクス上のブラウザから送信されたIPアドレスを他のGoogleデータと組み合わせることはありません。

Googleアナリティクスによる匿名使用プロファイルの作成をいつでも拒否していただけます。拒否する場合には下記の方法があります。
 
ブラウザソフトウェアの所定の設定を選択することにより、プロファイル作成に使用されるクッキーの保存を防止できます。ただし、これを行うと、このウェブサイトのすべての機能を完全に使用することができなくなるのでご注意ください。
方法の1つは、 「アナリティクスを無効にする] リンクにある「クッキーのオプトアウト」を選択することです。ただし、ウェブ解析が停止されるのはオプトアウトクッキーがブラウザに保存されている期間のみです。
使用するブラウザによっては、追跡を防止するブラウザプラグインをインストールするオプションがあります。その場合は利用可能なブラウザプラグインをインストールするだけです。

広告は、ユーザーにとって可能な限り有用かつ興味があるものでなければなりません。従って、当社は、個人的な関心に可能な限り近いオファーと推奨製品を提供します(パーソナライズされたオファー)。当社はこの情報を収集するためにクッキーやその他の技術を使用しています。また、ユーザーが再訪したときにユーザーを認識するためにもこれらのテクノロジーを使用します。パーソナライズされたオファーは、それぞれの訪問者の購買行動の解析と彼らの電子メディアの使用に基づいています。

具体的には、次の情報を使用して広告をお客様とその関心に合わせて構成します。 

顧客アカウントに含まれるデータと、購入時に当社に提供されたデータ(マスターデータ)

ハーティングで行われた過去のまたは将来の購入に関するデータ(取引データ)とそれから得られた情報(購入したい、または構成する製品など)

訪問日時(使用データ)やそこから取得された情報(頻繁に閲覧するコンテンツなど)などを含め、お客様が当社電子メディア(ウェブサイトまたはアプリ)を訪問したときに自動的に生成される情報(クロスデバイス情報を含む)

お客様が当社電子メディア上で検索または閲覧した製品

上記の情報を分析して評価することで、ユーザーの関心に合わせたオファーや推奨製品を送信することができます。パーソナライズされたオファーは、文書、当社電子メディア(ウェブサイトおよびアプリ)の訪問時に送信され、または特定の同意がある場合は電子メールまたはプッシュ通知で送信されます。

使用利用状況に基づくオンライン広告:当社ウェブサイトならびに個々のユーザが匿名でリンクされているウェブサイトは、訪問者の利用行動情報を収集して処理します。ユーザーは、自分の関心領域に一致する広告を受信するというメリットを得ることになり、その結果、無作為に表示される広告数が少なくて済みます。使用状況を記録するため、ユーザーのコンピューターにはクッキーが保存されます。お客様の関心に基づいて広告を最適化するために、当社はAcquia Liftを使用しています。

収集される情報には、このウェブサイト上の行動に関する情報(例えば、サーフィン行動、訪問したウェブサイトのサブページ)が含まれます。すべての使用データは匿名で保存されるため、ユーザーを個人的に特定することは不可能です。使用ベースのオンライン広告を配信するためのデータ収集では、下記のツールを使用します。

ツール
GoogleAdWordsコンバージョン

プロバイダーのデータ保護情報
bit.ly/1HZJvvQ

オプトアウトオプション
bit.ly/1Q6YkQI

クッキーと個々のプロバイダーの詳細はウェブサイトyouronlinechoices.comで得ることができます。また、そこでは、1つまたは複数のツールを使用して、使用ベースのオンライン広告をオプトアウトすることもできます。

この情報の送信をオプトアウトする場合は、datasecurity_de@HARTING.comにご自身のEメールアドレス、氏名(英文表記)、件名"Data Opt Out"と記載してメールをご送信ください。

一般に、ブラウザの設定で”クッキーを受け入れない”を選択すると、ハードドライブにクッキーが格納されないようにすることができます。クッキーを受け入れる前にブラウザが同意を求めてくるように設定することもできます。さらに、すでに設定されているクッキーはいつでも削除することができます。詳細については、ブラウザのヘルプページをご参照ください。

ご注意:ウェブブラウザでプリセットを使用してクッキーの使用を完全に禁止した場合、当社ウェブサイトの特定の機能をまったく使用できなくなる、あるいは制限される場合があります。

ブラウザで自動的にクッキーを削除するよう設定している場合、クッキーのオプトアウトを再度有効にする必要がある場合があります。使用されるクッキーの詳細については、当社クッキーポリシーをご参照ください。

データのセキュリティ

現在の技術では、インターネット内での送信中の個人データの保護を包括的に保証することはできません。第三者が、不法にネットワークセキュリティに侵入し、e-mail通信を傍受可能な技術を持っている場合があります。基本的に e-mail によるデータの転送は、暗号化されずに行われることにご留意ください。

保存期間

ハーティングは、ビジネス関係で必要とする間、ビジネス目的で収集した個人データを保存し、その後データを削除します。遅くとも、取引関係に関連するすべての請求権が一般的な法令に従って時効を迎えた後にはビジネス上不要となります。明確でない場合、この期間は最後の取引から10年間とします。ハーティングが個人データを受領した後、取引が実施されなかった場合にはデータは遅くとも3年後には削除されます。当然のことながら、ビジネス目的が存在しない場合、またはビジネス目的が存在しなくなりユーザーが同意を取り消した場合にも、ハーティングはデータを削除します。

情報に対する権利と訂正権

お客様はいつでも、ご自身、発信者と受信者、保存の目的に関して保存情報を取得する権利を有しているほか、いつでも削除を要求することができます。さらに、訂正を受ける権利のほか、いわゆる忘れられる権利を持ちます。

取消:

お客様は、いつでもご自身のデータ使用を書面または電子的手段によって取り消すことができます。お客様の個人データがGDPR第6条(e)~(f)号に従って処理されている場合も同じです。

電子メールによる取消: jp@harting.com

郵送による取消: 宛名:
〒222-0033横浜市港北区新横浜1-7-9 友泉新横浜1丁目ビル2F
ハーティング株式会社 マーケティング コミュニケーションズ

お客様が、ご自身のデータ保存および処理に関する承諾を取り消す場合、HARTING Stiftung & Co. KGは、懸賞の参加などの特定のサービスを提供することができなくなります。

お客様が同意を取り消した場合、当社は、お客様の個人情報の処理を停止します。ただし、法令により、お客様の利益、権利および自由よりも当社による処理を優先しなければならない場合、あるいは法律要件の規定、行使、防御を目的として処理を行う場合を除きます。

苦情受付機関

お客様はデータのプライバシーに関するそ各監督機関に常に苦情を申し立てる権利も有します。連絡先: the North Rhine-Westphalia Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf – Mail: NRW Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, P.O. Box 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

このプライバシーポリシーの有効性

当社は、適宜、このプライバシーポリシーを変更または修正する権利を留保します。本ポリシーの最新の変更は、2018年5月8日です。